인터넷은행 카카오 뱅크의 총 이용 고객의 수가 1700만 명을 돌파했다고 한다. 우리나라 국민 3명 중 1명은 카카오 뱅크를 이용하고 있다는 것이다. 또한 2021년 신규계좌 개설 고객 중 절반 이상은 40대 이상으로 나타났으며 이용 관련 허들이 높다고 생각했던 중장년층의 이용이 빠르게 늘고 있다고 한다.
카카오 뱅크 고객
지난 8월 말 기준 카카오 뱅크의 계좌 개설 고객 수는 1502만 명, 서비스 이용 고객 수 215만 명, 총 고객 수가 1717만 명으로 집계되었다고 카카오 뱅크는 밝혔다.
카카오 뱅크는 지난 2017년 7월 27일 인터넷은행 서비스를 시작해 5일 만에 100만 명, 6개월 만인 2018년 1월 500만 명, 2년째인 2019년 7월에 1000만 고객을 넘어서며 지속적인 고객 증가를 보여왔다.
2021년 올해에도 이미 전년말 대비 183만 명의 고객이 증가했다고 한다.
8월 말 기준 계좌 개설 고객 수 1500만 명 이상에 모임통장, 내 신용정보 등 서비스 이용 고객까지 총 고객 수는 1717만 명이 되었다고 합니다.
시간으로 따지면 8초당 1명 꼴로 카카오 뱅크에 가입한 것이다.
카카오 뱅크 이용 연령
이런 카카오 뱅크의 고객 증가에는 이용자 연령대의 다양화가 들어있다.
2017년 7월 vs 2021년 8월 기준 연령별 계좌 개설 고객 비중
- 40대 비중
21% → 24% - 50대 이상 비중
9% → 16% 확대
40, 50대 중장년층의 경우, 최근 선보인 휴면예금, 보험금 찾기 서비스나 증권사 주식계좌 서비스 등을 주로 이용했다.
2021년 1월부터 8월까지 신규 계좌 개설 고객의 약 50%가 40대 이상이라고 한다.
카카오 뱅크 서비스 확대
최근 카카오 뱅크는 중 저신용 고객 대상 금융 상품 및 고객 혜택을 늘리고 있다.
중 저신용 고객 대출 확대를 위한 태스크포스를 지난 6월 구성했으며 이를 위해 카카오 뱅크만의 새로운 신용평가모형을 적용했다고 한다.
중 저신용 고객에게 지난 6월부터 8월까지 3개월간 제공한 대출 공급액은 약 5000억 원으로 이 금액은 8월 말 기준 전체 무보증 신용대출의 12%를 넘는 액수라고 한다.
연령과 신용점수에서의 고객군 확장을 통해 1700만 고객을 돌파한 카카오 뱅크의 기존 시중 은행과의 확실한 차이점이 앞으로의 행보가 더더욱 기대되는 부분입니다.
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